Poskytování internetu
Popis služby:
- Služba nabízí klientů možnost připojení na vysokorychlostní internet, či pouze pronájem datového spoje.
- V obou případech je k dispozici proaktivně monitorovaný spoj, v případě internetu zajištěný redundantním poskytovatelem s monitoringem veškerých událostí
Určení:
- Služba je určena zákazníkům vlastní dohledové pracoviště a připojení k internetu
Přínosy pro zákazníka:
- Zvýšení spolehlivosti infrastruktury
- Minimalizace prostojů v případě poruchy
- Odborná administrace
- Vysoká dostupnost
- Minimální náklady
- Proaktivní monitoring.
Úrovně služby:
- Rozsah služby je určen SLA
- Volba dostupnosti služeb
- Kapacita služby (datový tok, systémové prostředky)
- Nástupní termíny administrátora
Cena:
- Cena je stanovena individuálně na základě požadovaného rozsahu a úrovně služby